Nova agency Блог

Я - клиент своего агентства 🤓

Обещала рассказать об этом новом опыте.

Обычно я всегда сама себе делала визуал инсты и сайта-портфолио (что логично, учитывая, что я дизайнер).
А в этот раз я встала на сторону фаундера, и часть работы решила делегировать: визуал и верстку нашему штатному дизайнеру Лене, а тех.часть - моему тех.ассистенту - Ире.

Как же я теперь понимаю наших клиентов в их желании «поиграйте со шрифтами»😅

С чем же я столкнулась?

❌ работа основная всегда в приоритете и даже при всем понимании, что сайт это инструмент продаж, на контент для него и фидбек очень сложно было выделять время

❌ понимание того, что не давая вовремя фидбек ты все равно оплачивает время дизайнера в виде зп сильно отрезвляет и мотивирует шевелиться быстрее

❌ очень сложно принять факт, что визуал должен не только нравится тебе, но продавать и соответствовать концепции

❌ чем дольше идет работа, тем больше она бесит и тем сильнее хочется переделать то, что еще 2 мес назад нравилось. Это частая боль, но и с этим нужно жить😅

❌ надо объективно оценивать уровень и качество готовности контента. Нет готовых текстов, нет готовых макетов.

Мы закончили сейчас ~70% из запланированного.
Впереди большая работа над важным блоком с кейсами.

❌ каждый должен делать свою работу. Я рада, что мы сотрудничаем с копирайтером и все же писать тексты должен тот, кто это умеет делать. У нас есть Ира, которая владеет словом 🔥 клиенты в восторге, и я тоже😌

❌ нужно сразу принять (если ты делаешь сам), или донести до исполнителя формат работы и ожидания. Я ставила сроки для нашего сайта, но я точно знала, что мы в них не впишемся. Это длящийся процесс и мне важно было в нем повариться. Если дизайнер не знает о таких планах клиента, то это может вызывать нервяк, что не видно конца края бесконечным правкам, особенно если они не оплачиваются.

Этот опыт мне был чрезвычайно полезен как руководителю! Я изменила подход в работе в команде и делегировании, и пересмотрела условия работы с клиентами нашего агентства.